Gizlilik Politikası

Otomobil Çekici olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvence altına almak bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, firmamız tarafından toplanan verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak, aşağıda belirtilen gizlilik uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlarken sizden çeşitli bilgileri toplayabiliriz. Topladığımız bilgiler şu şekildedir:

Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz gibi kimlik bilgileri.
Araç Bilgileri: Aracınızın marka, model, plaka numarası ve arızası hakkında bilgi.
Konum Bilgileri: Yol yardım talebinde bulunduğunuzda, hizmet sağlamak için bulunduğunuz yerin coğrafi konumunu talep edebiliriz.
Çerezler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız aracılığıyla elde edilen IP adresi, cihaz bilgileri ve tarayıcı türü gibi veriler toplanabilir.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hizmet Sunumu: Yol yardım hizmetlerimizi size ulaştırmak ve taleplerinizi hızlı bir şekilde karşılamak.
İletişim: Yol yardım talebinizi gerçekleştirdikten sonra sizinle iletişim kurmak veya size ek hizmetler hakkında bilgi vermek.
Geliştirme: Hizmetlerimizi iyileştirmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve web sitemizin performansını optimize etmek.
Yasal Yükümlülükler: Mevzuata uygun olarak yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Otomobil Çekici olarak, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmaz veya satmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Yol yardım hizmetini yerine getirebilmek için işbirliği yaptığımız şirketlerle sınırlı bilgilere paylaşım yapılabilir.
Yasal Gereklilikler: Mahkeme celbi, yasal işlem veya devlet talepleri doğrultusunda gerekli olduğunda.
İzin: Açık rızanızla belirli bir üçüncü tarafla bilgi paylaşımı yapılabilir.

4. Bilgilerin Korunması

Müşterilerimizin kişisel bilgilerini korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız. Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi, kullanımı veya değiştirilmesini önlemek amacıyla güvenlik duvarları, şifreleme teknolojileri ve diğer önlemler kullanılmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler sayesinde sitemizde gezinme tercihlerinizi hatırlayabiliriz. Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez ayarlarınızı değiştirmek isterseniz, tarayıcınızın ayarlarını düzenleyebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve bu sitelere erişim sağlarken kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanacaktır. Bu süre zarfı, mevzuatın gerektirdiği veya hizmetlerimizin niteliği ile uyumlu olacaktır.

8. Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz. Bunlar şunlardır:

Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizi topladığımızı ve işlediğimizi öğrenme hakkına sahipsiniz.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

10. Politika Değişiklikleri

Otomobil Çekici, gizlilik politikasında zaman zaman güncellemeler yapabilir. Gizlilik politikamızda önemli bir değişiklik olduğunda, sizi bilgilendireceğiz. En güncel gizlilik politikasını incelemek için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.